Entregas e devoluções, em linguagem simples.
Entrega padrão gratuita em 5 a 7 dias úteis, entrega expresso por 20 €, 14 dias para mudar de ideias em peças em stock e uma etiqueta pré-paga dentro da UE.
Em resumo
Os seis números que importam.
O seu país
Páginas de entrega por mercado.
Devoluções
Três casos, três respostas.
Efetue a devolução no prazo de 14 dias após a entrega, por qualquer motivo. Inicie o processo de devolução a partir da sua conta ou envie um e-mail para support@arianleather.co indicando o número da sua encomenda; enviar-lhe-emos a etiqueta e as instruções. Experimente a peça em casa com as etiquetas ainda colocadas: é o que a lei permite e o que garante o reembolso na totalidade.
Feito de acordo com as suas especificações, pelo que está excluído do direito de livre resolução nos termos da alínea c) do artigo 16.º da Diretiva relativa aos direitos dos consumidores, o que confirma no configurador antes de efetuar a encomenda. Os defeitos são um assunto diferente: a garantia legal cobre-os na totalidade.
Três anos em Portugal e Espanha, dois anos nos restantes países da UE. Envie uma fotografia e o número da encomenda; reparamos, substituímos ou reembolsamos, e pagamos os portes de envio.