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Titolare del trattamento

SOLARISFLUX Unipessoal Lda, Rua Dom Afonso Henriques 132, 4950-854 Monção, Portogallo, NIPC 518 304 426. Richieste relative alla privacy: support@arianleather.co. Non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati.

Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo

Dati	Finalità	Base giuridica	Periodo di conservazione
Nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, numero di telefono, cronologia degli ordini, dati di accesso all’account	Evasione e consegna degli ordini, assistenza clienti, gestione del Suo account	Esecuzione del contratto	10 anni dalla data dell’ordine, come previsto dalla normativa contabile e fiscale portoghese
Metodo di pagamento, ultime quattro cifre, stato del pagamento (i dati completi della carta rimangono presso il fornitore del servizio di pagamento)	Riscossione del pagamento, prevenzione delle frodi, rimborsi	Contratto; interesse legittimo alla prevenzione delle frodi	10 anni, in linea con la conservazione dei documenti contabili
Dati relativi agli ordini personalizzati: misure, opzioni scelte, disegni e testi dei ricami, note, schede tecniche, anteprime dei punti	Realizzazione del capo, gestione delle richieste di garanzia	Contratto	Fino alla scadenza della garanzia legale, dopodiché vengono cancellati; i file grafici vengono cancellati 12 mesi dopo la consegna
E-mail, messaggi di chat, registri dei reclami	Assistenza, reclami, obblighi di legge quali il Livro de Reclamações	Contratto; obbligo di legge	3 anni dall’ultimo contatto, o più a lungo qualora previsto dalla legge
Indirizzo e-mail per la newsletter e preferenze	Invio di notizie e offerte da Lei richieste	Consenso, revocabile tramite cancellazione dall’iscrizione	Fino alla cancellazione dell’iscrizione
Non applicabile: il sito non raccoglie né mostra recensioni	Nessun trattamento	Consenso	Nessun dato conservato
Indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visualizzate	Gestione e sicurezza del sito, analisi e miglioramento dello stesso	Interesse legittimo ai fini della sicurezza; consenso per i cookie di analisi e di marketing	Consultare l’informativa sui cookie

Chi riceve i Suoi dati

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I corrieri UPS, DHL e FedEx, che ricevono il Suo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail per effettuare la consegna e inviarLe le relative notifiche, nonché, per i capi su misura, i dati doganali richiesti per l’importazione.
Shopify Email per le newsletter, nonché Google Analytics e Google Ads per le analisi, come descritto nell’informativa sui cookie.
Il nostro partner di produzione, True Trade Corporation con sede a Sialkot, in Pakistan, che riceve la scheda tecnica di un articolo realizzato su ordinazione: misure, opzioni scelte e disegno del ricamo, identificati esclusivamente tramite il numero d’ordine, mai tramite il Suo nome o indirizzo. Il Pakistan non beneficia di una decisione di adeguatezza dell’UE; il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard previste nel nostro accordo di produzione.
Il nostro commercialista e, laddove richiesto dalla legge, le autorità fiscali e di tutela dei consumatori.

Non vendiamo dati personali né li condividiamo a fini di marketing di altre aziende.

I Suoi diritti

Può richiedere l’accesso ai Suoi dati, una copia degli stessi in formato portatile, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e può opporsi al trattamento basato su un interesse legittimo. Può revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò influisca su quanto già effettuato in precedenza. Scriva all’indirizzo support@arianleather.co; Le risponderemo entro un mese. Può inoltre presentare un reclamo alla Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) o all’autorità garante della protezione dei dati del Paese in cui risiede.

Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni che La riguardano esclusivamente con mezzi automatizzati. I fornitori di servizi di pagamento verificano gli ordini per individuare eventuali frodi; se un ordine viene rifiutato per questo motivo, può richiederci una revisione manuale.

Minori

Il negozio è destinato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza

Il sito e la procedura di pagamento utilizzano la crittografia TLS. L’accesso ai dati relativi agli ordini è limitato alle persone che ne hanno bisogno per fornirLe il servizio. I file relativi agli ordini personalizzati sono archiviati su Shopify Files e nel nostro archivio Microsoft 365, dotato di controllo degli accessi.

Modifiche

Aggiorniamo la presente informativa ogni volta che le nostre modalità di trattamento dei dati subiscono modifiche e riportiamo la data della versione corrente nella parte superiore della pagina. Versione: 4 ottobre 2026.