Diritto di recesso

Il Suo diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, prende fisicamente possesso dei beni. Se in un unico ordine ha ordinato più beni che vengono consegnati separatamente, il termine scade 14 giorni dopo la ricezione dell’ultimo di essi.

Per esercitare tale diritto, La preghiamo di comunicare a SOLARISFLUX Unipessoal Lda, Rua Dom Afonso Henriques 132, 4950-854 Monção, Portogallo, support@arianleather.co, la Sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile, ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail. Può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Può inoltre avviare la procedura di reso dal Suo account su arianleather.co; provvederemo quindi a confermarLe senza indugio la ricezione della Sua richiesta di recesso tramite e-mail.

Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la Sua comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di spedizione standard. Non rimborseremo il costo aggiuntivo della spedizione espressa, qualora l’abbia scelta. Provvederemo al rimborso senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci sarà stata comunicata la Sua decisione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato, senza alcun costo a Suo carico. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o Lei non avrà fornito la prova di averla spedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

La preghiamo di restituire la merce a SOLARISFLUX Unipessoal Lda, Largo Barão de São Martinho 13, 4° piano, Sala H, 4700-306 Braga, Portogallo, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato il Suo recesso. I costi diretti di restituzione della merce sono a Suo carico solo se la spedizione proviene dalla Svizzera, dalla Norvegia e dal Regno Unito; all’interno dell’Unione Europea Le invieremo un’etichetta prepagata e ci faremo carico di tali costi.

Lei è responsabile solo dell’eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Provare una giacca al chiuso va bene; indossarla all’esterno, rimuovere le etichette o esporla al fumo o a odori non è consentito.

Casi in cui il diritto di recesso non si applica

Ai sensi dell’articolo 16, lettera c), della Direttiva sui diritti dei consumatori (articolo 17, paragrafo 1, lettera c), del Decreto-legge portoghese n. 24/2014), il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Su questo sito ciò significa:

• qualsiasi prodotto configurato nel configuratore «Design Your Own»,
• qualsiasi prodotto ordinato con misure personalizzate,
• qualsiasi prodotto con ricami, iniziali o altre personalizzazioni,
• qualsiasi prodotto disponibile in magazzino modificato su Sua richiesta.

La presente informativa è visibile nella pagina del prodotto, nel configuratore prima di aggiungere l’articolo al carrello, nel carrello e al momento del pagamento, e viene da Lei confermata nel configuratore. La Sua garanzia legale per i difetti rimane inalterata.

Modello di modulo di recesso

Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.

È possibile copiare il presente modulo in un’e-mail oppure richiederne una versione in formato PDF nella propria lingua.